プレミアムブラントゥースには90日間の返金保障が付いています。

ここでは、返金保障の条件の説明と、より詳しくさせて頂きます。

プレミアムブラントゥースの返金保障の条件は?

プレミアムブラントゥースを購入すると、以下のような案内が付いてきます。

案内を見ると、このような条件がついてます。

返金保証ご利用条件

  1. サポートセンターまでお電話にて返金の旨をご連絡いただいたお客様
  2. 返金保証の対象は初回1個分
  3. 商品を始めてご注文いただいたお客様
  4. 同一住所への配送が過去にないお客様
  5. 少なくとも15日以上継続してご利用いただいたお客様
  6. 各商品ごとのコース規定回数ご継続いただいているお客様
  7. すでに発送済みの商品に関して、お受け取り頂いているお客様
  8. 後払いでご利用いただいている場合、既に入金の確認が出来ているお客様
  9. 次回お届け日10日前までにご連絡いただいているお客様
  10. 商品、商品化粧箱、明細書、商品お届け時の外箱の計4点をご返品いただけるお客様

この10点が、返金保障の条件となっています。

※出展:アンビシャスショップ

・・・正直、10項目もあると「本当に出来るのかな・・・」と心配になりますよね(苦笑)
それでは、項目ごとに説明していきます。

1:サポートセンターまでお電話にて返金の旨をご連絡いただいたお客様

これは読んで字の通りですね。勝手に返金があるわけではないので、しっかり連絡が必要です。

連絡先は 0120-483-463 です。

平日 9:00~20:00となっております。

2:返金保証の対象は初回1個分

これも同じく読んで字のごとくですね。初回の金額3,980円(税別)が返ってきます。

なお、振込手数料などは対象外なので、若干減ってはしまいますね。

3:商品を始めてご注文いただいたお客様

これも同じく。なお、アンビシャスで違う商品を購入していても問題はないようです。

4:同一住所への配送が過去にないお客様

これに関しては、例えば・・・

お父さんが以前に購入 ⇒ お母さんが購入 ⇒返金できない。

というものです。

5:少なくとも15日以上継続してご利用いただいたお客様

これに関しては、記載があるとおり、「使用した上で「満足できる実感ができなかった」と感じたお客様向けの制度です。」

使っていないけど、返金したい・・・は出来ないということですね。

6:各商品ごとのコース規定回数ご継続いただいているお客様

プレミアムブラントゥースは最低3回継続が条件です。つまり、3回目を受け取った後でないと、返金は出来ません。

7:すでに発送済みの商品に関して、お受け取り頂いているお客様

かなり限定的な状況ですが・・・

3回目を発送 ⇒ 受け取る前に返金保障の申請 ⇒ 返金できない

ということです。

受け取った後に、電話をしましょう。

8:後払いでご利用いただいている場合、既に入金の確認が出来ているお客様

商品の代金を支払って後でないと、返金はできないということですね。

電話連絡の前に、しっかりコンビニなどで支払いましょう。

9:次回お届け日10日前までにご連絡いただいているお客様

定期便を止める際にも必要な条件です。ぎりぎりにならないよう、早めに連絡しましょう。

10:商品、商品化粧箱、明細書、商品お届け時の外箱の計4点をご返品いただけるお客様

具体的には写真の4点ですね。

電話で確認した所、明細書以外は2回目3回目のものでも問題ないようです。

併せて、商品本体はしっかり使ったことを確認するため、空の容器を送ってください、とのことでした。

実際に電話で聞いてわかったこと

1つめは、条件の9番「次回お届け日10日前までにご連絡いただいているお客様」ですが、定期便解約と同じ条件となっています。

そのため・・・

3回目届く ⇒ 先に解約しておく ⇒期日までに返金連絡

でも可能とのことでした。

2つめは、90日間の期日です。

これは注文日から、90日間で問題ないようです。

例えば、7月15日に注文した場合、10月13日までには連絡が必要となります。

単純に3ヶ月、もしくは12週間ということではないので、不安な方は、事前にサポートセンターに問い合わせてみるといいでしょう。

3つ目は、サポートセンターの方の対応が非常に優しいということです。

電話するのが苦手な方もいるかとは思いますが、丁寧に対応してくれるので、安心して電話してみてください。

解約の際も電話が必要です。

実際に電話した際の記事もありますので、そちらも参考にしてみてください。

プレミアムブラントゥースの解約に関してはこちら

プレミアムブラントゥースは返金が必要なのか?

実際に使ってみた感想としては、正直返金したいと思いませんでした。

歯の黄ばみや汚れがすっきり落ちて、使い心地も良かったです。

こちらの記事で私の体験談もお伝えしていますので、よければ参考にしてみてください。

プレミアムブラントゥースの口コミ体験談はこちら!